Bilişim Bilgisayar Kurumsal Yönetim Sistemi Kitapçığı (BB-KYSK)

Sayfa - 1

İçindekiler Aramıza Hoş geldiniz ............................................................................................................................... 4 B&B Hakkında .......................................................................................................................................... 4 Temel Hedef ve Değerlerimiz .................................................................................................................. 4 Misyonumuz ............................................................................................................................................ 5 Vizyonumuz ............................................................................................................................................. 5 İşe Alma ve Yerleştirme ........................................................................................................................... 5 Ücret Politikası......................................................................................................................................... 5 Performans Yönetimi............................................................................................................................... 5 Öneri Sistemi ........................................................................................................................................... 6 Çalışma saatleri........................................................................................................................................ 6 Fazla Çalışma ve Tatil Günleri Çalışma .................................................................................................... 6 Devamsızlık .............................................................................................................................................. 6 İşe Geç Gelme .......................................................................................................................................... 6 Kıyafet ve Kişisel Bakım ........................................................................................................................... 6 Sigara ve Alkol Kullanımı ......................................................................................................................... 7 Organizasyon Yapımız.............................................................................................................................. 7 Ürün ve Hizmetlerimiz ............................................................................................................................. 7 Teknoloji Hizmetleri ................................................................................................................................ 7 İzinler ....................................................................................................................................................... 8 Yıllık Ücretli İzin ............................................................................................................................... 8 Hastalık İzinleri ................................................................................................................................ 8 Mazaret İzinleri ................................................................................................................................ 8 Doğum İzni ....................................................................................................................................... 8 Süt İzni ............................................................................................................................................. 9 Evlilik İzni ......................................................................................................................................... 9 Babalık İzni ....................................................................................................................................... 9 Vefat İzni .......................................................................................................................................... 9 Ücretsiz İzin ..................................................................................................................................... 9 İş Seyahati ve Harcırah ............................................................................................................................ 9 Malzeme ve Ekipman Talepleri ............................................................................................................... 9 Davranış Kuralları ve Etik İlkeler ............................................................................................................ 10 Ziyaretçi Kabulü ..................................................................................................................................... 10 Şirket’in Ticari İlişki İçerisinde Bulunduğu Firma ve Kişilere Bakış ........................................................ 10 Sayfa - 2

Hediye Kabulü........................................................................................................................................ 10 Şirkete Ait Bilgilerin Saklanması ............................................................................................................ 10 Kişisel Bilgiler ......................................................................................................................................... 11 Görevi Kötüye Kullanma ........................................................................................................................ 11 Başka Bir İş Yerinde Çalışma .................................................................................................................. 11 Cinsel Taciz ............................................................................................................................................ 11 İnternet Erişimi ...................................................................................................................................... 11 Elektronik Posta Güvenliği ..................................................................................................................... 12 Kullanım ............................................................................................................................................. 12 İçerik .................................................................................................................................................. 12 İçerik Kontrolleri ................................................................................................................................ 13 Gizlilik ................................................................................................................................................ 13

Sayfa - 3

Aramıza Hoş geldiniz Değerli Çalışanımız, B&B en önemli yatırım ve kaynağın insan olduğu bilinciyle hareket ederek; motivasyonu, iş doyumu ve iş tatmini yüksek çalışanlara sahip olmayı hedefler ve İnsan Kaynakları uygulamalarını bu doğrultuda gerçekleştirir. Yenilikçi teknolojilerle her zaman için daha iyisini hedefleyen, sektörde sürekliliği olan ve devamlı büyümeyi kendisine amaç edinen; araştıran, geliştiren ve üreten ekibimizin bir parçası olduğun için teşekkür ederiz. Bu dokümanla; Bilişim Bilgisayar Kültürü ve Değerleri ile yeni tanışmakta olduğunuz şu günlerde size rehberlik yapabilmeyi amaçlıyoruz. Bilişim Bilgisayar hakkında detaylı bilgileri http://www.bb.com.tr linkinden öğrenebilir, İnsan Kaynakları uygulamalarımızla ilgili yardımcı tüm bilgi, prosedür ve yönetmeliklerimize ise ilgili sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz. Kurumumuza sağlayacağınız değerli katkılarınız için şimdiden teşekkür eder, Bilişim Bilgisayar Ailesi adına çalışmalarınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla, Bilişim Bilgisayar Yönetimi

B&B Hakkında 1997 yılında kurulan, Türkiye’nin Bilişim 500 listesine giren ve bu listedeki konumunu sürekli yükselten, İstanbul ve Kayseri’ de ofisleri bulunan B&B, kurumların bilişim alanında gereksinim duydukları çözümleri sunan, firmaların iş ve operasyon destek süreçlerini yöneten, devamlı büyüme hedefini yakalayan, nitelikli ve sürekli hizmetler üreten bir firmadır.

Temel Hedef ve Değerlerimiz Müşteri iş ve süreçlerini kolaylaştırmak, iş birimlerinin taleplerine hızlı yanıtlarla dönmek, uçtan uca güvenilir alt yapı ve sistemler kurarak verimli ve sürekli hizmetler sağlamak firmamızın ana amacıdır. Bu amaca çalışanlarımızın yetkinliklerini artırarak, çalışanlarımızın gelişimleri için gerekli ve mümkün olan tüm gelişim imkanlarını sağlayarak ulaşmayı önemsiyor ve sürekli gelişen, dinamik bir organizasyonel yapıya sahip olmaya çalışıyoruz. Bu amaca çalışanlarımızın yetkinliklerini artırmak için gerekli ve mümkün olan tüm gelişim imkanlarını sunarak dinamik ve sürekli gelişen bir organizasyona sahip olmak ve yapılan tüm çalışmaların ekip olarak yapıldığı bilinciyle elde edilen tüm başarıların ekip olarak paylaşılmasının önemini benimsiyor, ekip odaklı çalışmaya önem veriyoruz.

Sayfa - 4

Misyonumuz Çağın gereklerine göre hareket ederek, sunmuş olduğumuz hizmet, uygulama ve çözümler ile en fazla yararı gözetmek, yapmış olduğumuz tüm çalışmaları, çalışan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yapmaktır.

Vizyonumuz Yenilikçi, sürekli ve güvenilir hizmetlerle sektörde lider kuruluş haline gelmektir.

İşe Alma ve Yerleştirme Bilişim Bilgisayar İnsan Kaynakları faaliyetlerimizde, işe alım süreçlerinde; mülakat, ölçme & değerlendirme metodları ve referans kontrol yöntemleri kullanılmaktadır. İşe Alım birimine personel talebinin iletilmesinin ardından, gerek veri tabanından gerekse ilan aracılığı ile ulaşılan özgeçmişler değerlendirilip, genel niteliklere uygun olan adaylarla mülakat gerçekleştirilmektedir. Mülakat sırasında kurum değerlerine uygunluk, bilgi, beceri ve genel nitelikler açısından yeterli bulunan adaylar, gerektiğinde pozisyonların niteliğine göre ölçme ve değerlendirme araçları ile test edilmektedir. Olumlu bulunan adayları, ilgili pozisyonun yöneticileri ile tanıştırılıp ve referans kontrolü tamamlandıktan sonra, belirlenen nihai adaya yüz yüze iş teklifi gerçekleştirilmektedir. Adaya yerleştirme süreci ile ilgili bilgi verip, evraklarını teslim etme ve işe başlama aşamasında da destek verilmektedir. Görüşmeler sonucunda mevcut pozisyonda değerlendirilemeyen adayların başvuruları, başka pozisyonlarda değerlendirilmek üzere veri tabanında saklanır ve takip edilir. Tüm adaylar işe alım süreci sonucu ile ilgili bilgilendirilir.

Ücret Politikası Bilişim Bilgisayar, performansa, mesleki sertifikalara ve öğrenim durumuna dayalı ücretlendirme ve ödüllendirme politikalarıyla, çalışanların yüksek performanslarını sürdürme arzularını pekiştirmeyi hedeflemektedir. Ücret sisteminin temelini iş kademelendirme altyapısı oluşturmaktadır. Şirket bünyesindeki görevler için, yapılan işin büyüklüğü göz önünde bulundurularak iş kademeleri belirlenmekte, piyasa araştırmaları ve iç analizler sonucunda bu kademeler için ideal ücret seviyeleri oluşturulmaktadır. Bu sistem ile şirket içerisinde adil, piyasada rekabetçi bir ücretlendirme yapabilme imkânı sağlamak hedeflenmektedir.

Performans Yönetimi Performans değerlendirme sürecinde, tüm çalışanların iş performansları, kariyer planları, güçlü ve gelişmeye açık yönleri ve Bilişim Bilgisayar olarak paylaşılan kurumsal değerlere uyumları takip edilmektedir. Yapılan değerlendirmeler neticesinde çalışanlara ilgili yönetici tarafından "Yüz yüze performans görüşmeleri" ile geri besleme verilmekte, kayıt altına alınan sonuçlar "Yuvarlak masa toplantıları" nda yöneticiler tarafından değerlendirilerek potansiyel çalışanlar için eğitim ve gelişim planları oluşturulmaktadır.

Sayfa - 5

Öneri Sistemi Bilişim Bilgisayar’da Öneri sisteminin amacı; İş süreçlerinin iyileştirilmesi hizmet kalitesinin arttırılmasıyla müşteri memnuniyetini yükseltirken, verimliliği ve öneriler vasıtasıyla katılımı ve motivasyonu arttırmak, çalışanların bu tutuma yönelik davranışlarını yaygınlaştırmak ve şirkete değer kazandıran önerileri ödüllendirmektir. Önerilerini http://talep.bb.com.tr linkinden Öneri kategorisinden girebilirsiniz.

Çalışma saatleri Çalışma Saatlerimiz, 08:00 – 17:30 ( Pazartesi – Cuma ) ve 08:00-13:00 (Cumartesi) olmak ile birlikte bu saatler hizmet verdiğimiz müşteriye göre değişiklik gösterebilmektedir. Yemek Molalarımız: 12.00- 13.00 arasıdır. Öğle arası haricindeki molalar iş yoğunluk durumuna göre tek seferde 15 dak. aşmayacak şekilde esnek olarak kullanılabilir.

Fazla Çalışma ve Tatil Günleri Çalışma İşlerin çalışanlar tarafından günlük ve gecikmesiz olarak normal çalışma saatleri içinde bitirilmesi esastır. Ancak, iş kolunun özelliği gereği çalışanlara normal çalışma saatleri dışında ve genel tatil ile hafta tatili günlerinde fazla çalışma yaptırılabilir. Fazla çalışmanın uygulama esasları, ilgili İş Kanunu'nun hükümleri dikkate alınarak Bilişim Bilgisayar tarafından belirlenmekte ve uygulanmaktadır.

Devamsızlık Çalışanlarımızın mesai saatleri başlangıcında görevlerinin başında olmaları esastır. Mesai başlangıcında işinin başında olmayan ve yöneticisine herhangi bir bilgilendirme yapmayan çalışan için tutanak tutulur ve İş Kanununun ilgili maddeleri uygulanır. İş Kanunu'nun ilgili maddeleri uyarınca, çalışanın yöneticisinden izin almaksızın veya haklı bir sebebe dayanmaksızın;

  

İki gün üst üste haber vermeden işe gelmemesi, Bir ay içinde iki kez tatil gününü takip eden işgününde işe gelmemesi, Bir ay içinde üç iş günü işe gelmemesi, İşverene iş akdini tek taraflı ve bildirimsiz olarak feshetme hakkı tanır.

İşe Geç Gelme İş Kanunu'nun ilgili maddeleri uyarınca, çalışanın yöneticisinden izin almaksızın veya haklı bir sebebe dayanmaksızın; 1 ay içerisinde 2 gün geçerli bir mazeret olmaksızın yarım saat ve fazlası geç gelen personel, yazılı uyarı alır. Yazılı uyarı alan personelin 1 günlük ücreti maaşından kesilir. Personelin 3 yazılı uyarı alması; İşverene iş akdini tek taraflı ve bildirimsiz olarak feshetme hakkı tanır.

Kıyafet ve Kişisel Bakım Çalışanlar hem içeride, hem dışarıda Bilişim Bilgisayar’ı temsil ettikleri bilinci ile grup/kurum kültürüyle bütünleşecek bir giyim tarzı benimsemeli ve temizlik/bakımlarına özen göstermelidirler.

Sayfa - 6

Sigara ve Alkol Kullanımı Mesai saatleri içerisinde alkol kullanımı kesinlikle yasaktır. Sigara kullanan çalışanlarımız kendilerine belirlenmiş açık alanlarda iş düzenini aksatmayacak şekilde sigara içebilmektedirler. Firma olarak sigara içen çalışanlarımızın sigarayı bırakması için her türlü destek bir “sosyal sorumluluk” olarak desteklenmektedir.

Organizasyon Yapımız

Ürün ve Hizmetlerimiz 

Teknoloji Hizmetleri

     

BT Danışmanlık Hizmetleri İş Analizi ve Projelendirme Hizmetleri İş Uygulamaları Destek ve Eğitimi Outsource BT Kaynak Eğitimi Sistem Yönetim ve İzleme Eğitimleri Sürekli Bakım ve Teknik Destek Hizmetleri



Sistem ve Alt Yapı Çözümleri      

Analiz ve Log Hizmetleri Bilgi Güvenliği Çözümleri Network Tasarım ve Uygulamaları Sunucu Sistemleri Kurulum ve Yönetimi Veri Güvenliği ve İş Sürekliği Çözümleri Yedekleme Çözümleri

Sayfa - 7



Ar- Ge ve İş Uygulamaları    

Ar- Ge ve Yazılım Geliştirme Butik Yazılım Çözümleri İş Zekası Çözümleri SAHA ON- line Çözümler

İzinler Yıllık Ücretli İzin Şirket genelinde yıllık ücretli izin uygulamalarında yürürlükte olan İş Kanunu esasları benimsenir. Kanuna göre işe giriş tarihinden itibaren, deneme süresi de dahil olmak üzere, bir tam yıl çalışma süresini doldurmuş olmak kaydıyla:

  

Hizmet süresi bir yıldan 5 yıla kadar (5 yıl dahil) olanlar için yılda 14 gün, Hizmet süresi 5 yıldan fazla ve 15 yıldan az olanlar için yılda 20 gün, 15 yıl dahil ve daha fazla olanlar için yılda 26 gün, yıllık ücretli izin verilir.

İzin süresine rastlayan ulusal bayram ve genel tatil günleri ile hafta tatili izin süresinden sayılmaz. İzin talepleri http://talep.bb.com.tr adresinde ilgili kategoriden talep edilir ve yöneticiler tarafından onaylanır. Ayrıca, izin talebinin çıktısı alınıp imzalanarak izne çıkmadan önce İdari İşler Departmanına gönderilir. İşe giriş tarihinden itibaren (deneme süresi dahil) 1 yılını doldurmayan çalışanlar yöneticisinin onayı ile hak edeceği izne mahsuben yıllık izin kullanabilir. Yıllık iznini hak etmeden yani 1 yılını doldurmadan işten ayrılması durumunda mahsuben kullanılan izin kişinin brüt maaşından kesilir.

Hastalık İzinleri Herhangi bir nedenle evde veya sağlık kurumlarında yatarak tedavi görenlerin bu tedavilerinin 2 gün veya daha fazla sürmesi durumunda doktor raporu almaları gereklidir. Hastalanan ve işe gelemeyecek durumda olan çalışanın durumunu vakit geçirmeksizin yöneticisine bildirmesi ve yöneticisinin de İdari İşler Departmanını bilgilendirmesi gereklidir.

Mazaret İzinleri Çalışana yöneticisinin uygun görmesi koşuluyla mazeret izni verilir. Mazeret izninin toplamı bir takvim yılı içinde 10 işgününü geçemez. Mazeret izinleri yıllık ücretli izine mahsup edilemez

Doğum İzni Doğum yapan çalışana yürürlükteki İş Kanunu'nda belirtilen süre ile sınırlı, ücretli doğum izni verilir.

Sayfa - 8

Süt İzni Doğum izni sonrasında çalışana İş Kanunu'nda belirlendiği üzere çocukları bir yaşına gelene kadar emzirmeleri için günde toplam bir buçuk saat süt izni verilir. Bu sürenin hangi saatler arasında ve kaça bölünerek kulllanılacağını çalışan kendisi belirler ve bu süre günlük çalışma süresinden sayılmaktadır.

Evlilik İzni Evlenecek olan çalışana evlilik tarihinden önce veya sonra olmak üzere 3 güne kadar evlilik izni verilmektedir. Çalışanın izin dönüşünde İdari İşler Departmanı'na evlilik cüzdanı fotokopisini göndermesi gerekmektedir.

Babalık İzni Eşi doğum yapan çalışana, doğum tarihinden önce veya sonra olmak üzere 3 güne kadar babalık izni verilmektedir. Çalışanın izin dönüşünde İdari İşler Departmanı'na çocuğunun nüfus cüzdanı fotokopisini göndermesi gerekmektedir.

Vefat İzni Çalışanın anne, baba, eş, kardeş veya çocuklarının ölümünde 3 güne kadar vefat izni verilmektedir.

Ücretsiz İzin Şirket yönetimi tarafından haklı görülecek gerekçeler olması ve durumun İdari İşler Departmanı tarafından da onaylanması halinde Yöneticisinin onayına bağlı olarak çalışana 6 aya kadar ücretsiz izin verilebilir. Ücretsiz iznin bitiminden önce mazereti oluşturan sebebin ortadan kalkması halinde çalışan görev yerine dönmek zorundadır.

İş Seyahati ve Harcırah Çalışanın, işi gereği yapacağı tüm seyahat işlemleri (ulaşım, konaklama vb.) hizmet sağlanacak firma tarafından veya bizim firmamız tarafından gitmeden önce ayarlanır. Seyahatleri boyunca günlük olarak ihtiyaçlarını karşılamak için önceden belirlenen günlük harcırah çalışanlara ödenir. Ekstra olarak işle ilgili harcama yapılan tüm harcamalar Muhasebe birimine belgeleri olarak ibra etmesi koşuluyla çalışana ödemesi yapılır.

Malzeme ve Ekipman Talepleri Çalışanlarımız işleri gereği ihtiyaçları olan malzeme ve ekipmanları Malzeme ve Ürün Teslim Prosedürü doğrultusunda talep eder, çalışanlarımızın iş süreçleri için kullanmış oldukları tüm ekipman ve ürünler Zimmet Formu ile kullanıcılara teslim edilir ve düzenli hassas kullanılması sağlanır.

Sayfa - 9

Davranış Kuralları ve Etik İlkeler Şirket adına yapılacak kaynak kullanımlarında, şirket çıkarları dikkate alınır. Şirket çıkarı olmaksızın her ne isim altında, her kim adına ve yararına olursa olsun şirket varlıkları, olanakları ve çalışanları şirket dışında kullanılamaz. "Her konuda tasarruf" ilkesi tüm çalışanlar tarafından ve üst'ün ast'a örnek olacağı bir şekilde uygulanır.

Ziyaretçi Kabulü Çalışma saatleri içinde ziyaretçi kabul edilmemesi esastır. Şirket çalışanları zorunlu ziyaretçiler için görüşmeleri ziyaret konusu ile bağlantılı olarak ve iş akışını engellemeyecek şekilde makul bir sürede tamamlamak zorundadırlar.

Şirket’in Ticari İlişki İçerisinde Bulunduğu Firma ve Kişilere Bakış Şirket müşterileri/taşeronları, malverenleri ve şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer firma ve kişilerle özel iş ilişkisine girilemez, kişisel amaçlı borç para/mal alınamaz ve müşteriye/taşerona/malverene ve şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer firma ve kişilere ödünç para/mal verilemez. Herhangi bir konuda mal veya hizmet sunan bir müşteri/taşeron/malveren ve şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer firma ve kişiler, herkese yaptığı indirimden daha fazlasını şirket çalışanına yapıyorsa, bu müşterinin firmasından alışveriş yapılmaz. Bunun dışında müşteriden/taşerondan/malveren ve şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer firma ve kişilerden değerinin çok altında ya da hiç bedel ödenmeksizin kişisel mal ya da hizmet satın alınması çıkar temini olarak değerlendirilir ve işe son verme cezasını gerektirir. Müşterilerle ilişkilerde aşağıdaki hususlar dikkate alınır:

  

Müşteri lehine bile olsa, müşteri bilgisi olmaksızın bir işlem yapılamaz. Şirket lehine olsa bile, müşteri zaaflarından yararlanılamaz ve müşteriye eksik ya da yanlış bilgi vererek kar amacı güdülemez. Müşteri şikâyetleri araştırılarak anında çözülür. Şirket çalışanı şikâyetleri kendi görev alanı içinde çözemediği takdirde yöneticisine yönlendirir.

Hediye Kabulü Şirket çalışanı, müşterilerden/taşeron/malveren ve şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer firma ve kişilerden hediye talep edemez, imada bulunamaz; şirketi yükümlülük altına sokacak hiçbir hediye, para, çek, mülk, bedava tatil, özel indirimler kabul edemez. (Yılbaşlarında alınan kitap, ajanda, çiçek, çikolata gibi hediyeler bu kapsam dışındadır. Bu durumdaki hediyelerin değeri 100 doları geçemez.)

Şirkete Ait Bilgilerin Saklanması Şirket çalışanı görevi gereği elde ettiği bilgilerin gizlilik derecelerini bilir ve ona göre davranır.

Sayfa - 10

Gizlilik derecesi açısından bir tereddüt doğarsa yöneticinin görüşü alınır. Bu bilgiler değiştirilemez, kopya edilemez, tahrip edilemez. Bilgilerin dikkatli tutulması, saklanması ve açığa çıkmaması için gerekli önlemler alınır. Her akşam masalar toplanır ve varsa gizli bilgiler kilitlenir, anahtarlar emin yerlerde saklanır. Gizli dosyalar şirket dışına çıkarılmaz. Ancak üst yönetimin onayı ile istisnalar olabilir. Şifreler ve kullanıcı kodları gizli tutulur, yetkili kullanıcılar dışında kimseye açıklanmaz. İşin gereği dışındaki bilgiler CD, DVD vb'ye çekilmez. Gizli bilgiler asansör, servis araçları ve benzeri umumi yerlerde konuşulmaz. Şirket ve müşterilere ait bilgiler şirketten ayrıldıktan sonra da 3. şahıslarla paylaşılamaz, şirket aleyhine kullanılamaz

Kişisel Bilgiler Çalışana ait kişisel bilgiler gizlidir ve yetkililer dışında kimseye açıklanamaz. Çalışanlara, kendilerine ait bilgiler kişiye özel olarak gönderilir. Kişiye özel bilgiyi alan çalışan kendine ait olan bu bilgileri okuduktan sonra kimsenin eline geçmeyecek şekilde saklar ve hiç kimseye açıklamaz. Kişi veya kurumlarla ilgili asılsız beyan yapılamaz, yapan çalışanlara disiplin cezası verilir.

Görevi Kötüye Kullanma Çalışana ait kişisel bilgiler gizlidir ve yetkililer dışında kimseye açıklanamaz. Çalışanlara, kendilerine ait bilgiler kişiye özel olarak gönderilir. Kişiye özel bilgiyi alan çalışan kendine ait olan bu bilgileri okuduktan sonra kimsenin eline geçmeyecek şekilde saklar ve hiç kimseye açıklamaz. Kişi veya kurumlarla ilgili asılsız beyan yapılamaz, yapan çalışanlara disiplin cezası verilir.

Başka Bir İş Yerinde Çalışma Bilişim Bilgisayar çalışanları, çalıştıkları süre boyunca başka bir işyerinde çalışamazlar.

Cinsel Taciz Bireyin görevini, pozisyonunu kullanarak cinsel davranış, tutum ve temasta bulunması, ceza yasası ve haksız fiil kapsamında incelenmektedir. Ceza yasası ve haksız fiil kapsamında olmamakla birlikte iş akışını engelleyen davranışlar da bu kapsama dahildir. Ayrıca, yaş, dil, ırk, sağlık durumu, cinsiyet ve medeni durum konularında ortaya çıkabilecek tacize varan davranışlar, sözle, fiziksel temasla veya davranışlarla yapılan cinsel taciz fiillerinden kaynaklanan davranışlar Disiplin Kurulu tarafından değerlendirilir.

İnternet Erişimi Bilişim Bilgisayar Internet Erişim Politikası aşağıdaki prensipleri içermektedir.

 

Kullanıcılar iş ile ilgili konularda internete erişim yapabilirler. Kişisel amaçlarla yapılan erişimler asgari düzeyde tutulmalıdır. Internet Erişim Politikamız gereği;

Sayfa - 11

o o o o o o o o       

kanunlara aykırı, siyasi propaganda yapan, pornografik içeriği olan, ahlaki değerlerle bağdaşmayan, oyun ve eğlence içeriği olan, bağımlılık yapan madddeler, silah ve şans oyunları bilgileri içeren, şiddet ve ayrımcılık yanlısı içerik taşıyan, şirketimizin diğer politikalarına uygunsuz olan sitelere erişimler kısıtlanmaktadır T.C. Mahkemelerinin kararları ile tedbir alınan sitelere yapılan erişimler kısıtlanmaktadır. Şirketimiz, herhangi bir siteye yapılan erişimin kısıtlanması yönünde karar alabilir ve uygulayabilir. İş ihtiyaçları doğrultusunda Yönetim Kurulu kararı ile onaylanan sistem kullanıcıları, 2. madde dışındaki sitelere erişim yapabilmektedir. Yapılan erişimlere ait loglar kaydedilmekte istatistiksel veya denetim amacıyla kullanılabilmektedir. Kullanıcılarımızın içeriğinden emin olmadıkları ve güvenilir olmayan siteleri ziyaret etmemeleri gerekmektedir. Bu tür sitelerde yer alan applet, activex vb. içerikleri kullanıcı bilgisayarlarına indirilmemeli ve çalıştırılmamalıdırlar. Bu kısıtlamalar dahilinde olmadığı halde erişimde sorun yaşanan veya kısıtlanması gereken siteler şirketimizin yetki onay birimlerine bildirilmelidir.

Elektronik Posta Güvenliği Kullanım       

Bilişim Bilgisayar’a ait e-posta sistemi iş amaçlı kullanılmalıdır. Kişisel kullanım e-posta politikasına uygun şekilde ve asgari düzeyde yapılmalıdır. E-posta sisteminin kullanılması için oluşturulan kullanıcı hesapları (user account) Bilişim Bilgisayar'ın sahipliğindedir. Bu kullanıcı hesapları aracılığıyla gönderilen e-postaların, hesap sahiplerini ve Bilişim Bilgisayar’ıi temsil ettiği dikkate alınmalıdır. E-posta sistemini sadece sistemde tanımlanmış kişiler kullanabilir. Kullanıcılar kendilerine ait hesap bilgilerini, e-posta sistemini kullandırma amacıyla başka kimselerle kesinlikle paylaşamazlar ve aynı şekilde başkalarının bilgilerini kullanamazlar. Yönetim Kurulu izni ile, iş gereği veya denetim amacıyla kullanıcılara ait e-postalara onay verilen kişilerin erişimi sağlanabilir. E-posta sisteminin sadece bilgi iletim kanalı olduğu gözönüne alınarak, mesajların içeriği ve yazımı konusunda genel şirket kurallarına uymaya özen gösterilmelidir. Kaynağı belirsiz, içeriği ya da göndereni şüphe içeren ve kullanıcı bilgisi dahilinde olmaksızın alınan tüm e-postalar okunmadan silinmelidir. Bilişim Bilgisayar tarafından kullanıcılarımıza verilen e-posta adresleri iş amaçlıdır. İşle ilgisi bulunmayan sitelere veya mail listelerine kayıt amacıyla kullanılmamalıdır.

İçerik 

 

Oluşturulan, gönderilen, alınan ve saklanan e-postalar;  kanunlara aykırı,  gönderenin belli olmadığı reklam ve duyuru amacı taşıyan,  siyasi propaganda yapan, şiddet ve ayrımcılık yanlısı içerik taşıyan,  pornografik içeriği olan, ahlaki değerlerle bağdaşmayan,  Bilişim Bilgisayar’ıin diğer politikaları ile uyuşmayan içerikte olmamalıdırlar. Kullanıcılarımız zincir mail göndermemeli ve iş amacı taşımayan mailleri diğer kullanıcılara toplu halde yönlendirmemelidirler. Başkasının adına, kimlik gizleyerek ya da gönderen, gönderim tarihi, alıcı isimleri gibi bilgileri tahrif edilerek e-posta gönderilmemelidir.

Sayfa - 12

İçerik Kontrolleri 



Çalışanlarımızın gönderdiği ve aldığı e-postalar sistemlerimizin güvenliği, işlerliği, performansı ve çalışanlarımızın bilgilerinin korunması amacıyla,  anti-virüs,  gönderen ve alıcı adreslerin tutarlılığı,  içerik kontrolü,  mesajlardaki sakıncalı eklerin silinmesi  mesaj boyutunun kontrol edilmesi işlemlerine tabi tutulmaktadır. Oluşturulan, gönderilen, alınan ve saklanan e-postalar istatistik yada denetim amacıyla sistem tarafından gözlemlenebilir ve kaydedilebilir.

Gizlilik 

Oluşturulan, gönderilen, alınan ve saklananan e-postalar  Bilişim Bilgisayar’a' özgü bilgileri  Bilişim Bilgisayar açısıdan gizlilik ve hassasiyet içeren bilgileri,  Bilişim Bilgisayar’a özgü iç yazışmaları ve çalışanlarımız arası bilgi akışını içermemelidir.



Dış dünyaya gönderilen e-postalar internet üzerinde başka kişiler tarafından ele geçirilebilir. Bu nedenle kritik ve gizlilik içerdiği düşünülen bilgilerin iş ortaklarına e-posta ile iletilmemesine özen gösterilmelidir.

Sayfa - 13