Data Loading...
การวางแผนทำ Cloud PBX ทั่วโลกกำลังก้าวเข้าสู่ยุค Digital Economy เป็นการใช้เทคโนโลยีทางด้าน IT เข้ามาสนับสนุนการ ดำเนินงานด้านธุรกิจอย่างเต็มตัว รวมไปถึงเชื่อมต่อพันธมิตรและลูกค้าเข้าด้วยกันเป็นเครือข่ายการให้บริการ ขนาดใหญ่สิ่งที่ตามมากับเทคโนโลยี คือ การบริหารความสัมพันธ์อันดีระหว่างเรากับลูกค้าให้เป็นลูกค้าของเรา ที่ยั่งยืนตลอดไป (Customer Relationship Management หรือ CRM) ความสำคัญของการบริหารงานลูกค้า สัมพันธ์ช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มความสัมพันธ์อันดีให้กับลูกค้า เพิ่มรายได้ลดค่าใช้จ่ายต่างๆ โดยเฉพาะเรื่อง ค่าใช้จ่ายในการแสวงหาลูกค้า และ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ( Customer Satisfaction ) โดยการนำ เทคโนโลยีที่ช่วยการติดต่อสื่อสารด้านไอทีมาใช้ประโยชน์ จึงมีการวางแผนการจัดหาระบบ Cloud PBX Cloud PBX คือการประยุกต์เทคโนโลยี Cloud Computing มาใช้กับระบบโทรศัพท์ ทำให้องค์กรไม่ จำเป็นต้องลงทุนติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์หรือเซิร์ฟเวอร์ ไม่ต้องยุ่งยากกับการวางสายโทรศัพท์ อีกทั้งยังสามารถ ขยายระบบได้ตามต้องการ เพียงเชื่อมต่อ IP Phone กับอินเทอร์เน็ตหรือติดตั้ง App บนมือถือ แล้วสมัครใช้ งาน Cloud PBX จาก CNS ก็สามารถใช้ได้ทันที
ที่มา: http://www.suwanmark.com/image/catalog/Cloud-PBX/cloudpbx01.png
ที่มา: https://www.brandbuffet.in.th/wp-content/uploads/2019/01/PBX2.jpg
ที่มา: http://www.dtacsme.com/wp-content/uploads/2018/03/Mobile-Office-Call-vPBX_v01.jpg
การค้นคว้าเทคโนโลยี Cloud PBX สำหรับเลือกบริษัท 1) ศึกษาความรู้ความสามารถและซอฟต์แวร์ที่บริการของบริษัท 2) ศึกษาความน่าเชื่อถือ 3) ศึกษาการนำไปใช้งานตรงความต้องการ 4) ศึกษาราคาที่เหมาะสม
บริษัทที่ 1 https://truebusiness.truecorp.co.th/solutions-communication-corporate-officephone_th.html
บริษัทที่ 2 http://cattelecom.com/cat/category/281/299/CAT+%7C+cloud+PBX
บริษัทที่ 3 http://www.dtacsme.com/vpbx-virtual-pbx/
บริษัทที่ 4 https://www.prezon.me/cloud-pbx/#calculate-on-premise
บริษัทอื่นๆ 1) http://protollcall.com/ 2) http://www.suwanmark.com/Cloud-PBX