POLITICA DE TROCA Flipbook PDF

politica de troca

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POLÍTICA DE TROCA: - A troca poderá ser efetuada apenas por produtos de mesma referência (modelo). Troca de COR e TAMANHO. - O prazo para solicitação de troca do produto é de trinta (30) dias corridos (a partir da data da emissão do romaneio/nota fiscal). PRODUTO COM DEFEITO/AVARIA: Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito comunique imediatamente a vendedora. Para efetuar a troca ou conserto do produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições: - O produto não poderá ter indícios de uso. - O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, sem violação, acompanhado de romaneio/nota fiscal, etiquetas, tags e todos os seus acessórios.

DEVOLUÇÕES: De acordo com o CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR aceitamos devoluções para compras efetuadas ONLINE. Compras feita em loja física NÃO tem direto de devolução ou arrependimento. Dentro do prazo de 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto, pode ocorrer a devolução do produto com ressarcimento de valores pagos. Para isto comunique imediatamente a vendedora. O prazo é contado de acordo com as informações fornecidas pelos Correios ou transportadora. O produto não poderá ter indícios de uso e deve ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, sem violação, acompanhado de romaneio/nota fiscal, etiquetas, tags e todos os seus acessórios. Só aceitamos a modalidade PAC – CORREIOS para o envio da devolução. Após receber o pacote e feita a vistoria da mercadoria, estando dentro das condições acima, a devolução do valor será feita dentro de 1 (um) dia útil.