KAMUS USAHA PERJALANAN WISATA Badan Pengembangan Bahasa dan Perbukuan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan 2019

KAMUS USAHA PERJALANAN WISATA Penyusun Gita Mahardika Pamuji Badan Pengembangan Bahasa dan Perbukuan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan 2019

Hak cipta tahun 2019 milik Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Dilindungi Undang-Undang. Dilarang memperbanyak sebagian atau seluruhnya tanpa izin tertulis penerbit. R 338.03 Pamuji, Gita Mahardika PAM Kamus Usaha Perjalanan Wisata / Gita Mahardika Pamuji; k Dewi Khairiah (Ed.). Jakarta: Badan Pengembangan Bahasa dan Perbukuan, 2019. x, 163 hlm.; 24 cm. ISBN 978-602-437-920-9 INDUSTRI PARIWISATA - ENSIKLOPEDI DAN KAMUS INDUSTRI PERJALANAN - ENSIKLOPEDI DAN KAMUS MILIK NEGARA TIDAK DIPERDAGANGKAN

v KAMUS USAHA PERJALANAN WISATA Penanggung Jawab Kepala Badan Pengembangan Bahasa dan Perbukuan Wakil Penanggung Jawab Kepala Pusat Pengembangan dan Pelindungan Bahasa dan Sastra Penyusun Gita Mahardika Pamuji, S.S.T.Par., M.Pd. Penyunting Penyelia Dr. Dora Amalia Penyunting Dewi Khairiah, M.Hum. Pengelola Pangkalan Data Denny Adrian Nurhuda, S.Pd. Perwajahan Sampul Nurjaman, S.Ds. Penerbit Badan Pengembangan Bahasa dan Perbukuan Jalan Daksinapati Barat IV, Rawamangun Jakarta Timur 13220 Telepon/Faksimile: (021) 4706287, 4706288, 4896558, 4894546/(021) 4750407 Laman: www.badanbahasa.kemdikbud.go.id

vi

vii KATA PENGANTAR Masalah kebahasaan dan kesastraan di Indonesia tidak dapat terlepas dari kehidupan masyarakat pendukungnya. Sejalan dengan perubahan yang terjadi, baik sebagai akibat dari tatanan kehidupan yang baru, maupun akibat perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, penanganan masalah kebahasaan dan kesastraan ini perlu dilakukan dengan terencana dan sungguh-sungguh. Tantangan yang dihadapi ke depan berkaitan dengan keahlian dalam bidang yang makin lama makin spesifik. Sebagai salah satu bentuk dukungan terhadap peningkatan kemampuan vokasi, Badan Pengembangan Bahasa dan Perbukuan menyusun kamus istilah vokasi yang dikhususkan pada bidang pariwisata. Dari satu bidang tersebut diturunkan lagi menjadi lima bidang keahlian, yaitu Perhotelan, Usaha Perjalanan Wisata, Tata Kecantikan Kulit dan Rambut, Tata Boga, dan Tata Busana. Kamus ini disusun dengan tujuan untuk mempermudah siswa dalam memahami konsep-konsep dasar yang terkandung dalam istilah-istilah bidang vokasi tersebut. Penyusunan kamus ini merupakan salah satu bentuk kegiatan untuk mengembangkan bahasa Indonesia sebagai bahasa pengantar dalam ilmu pengetahuan dan teknologi. Melalui kamus ini diharapkan para guru dan siswa di mana pun berada dapat saling berkomunikasi dalam istilah yang sama. Semoga seri kamus vokasi bidang Pariwisata ini dapat memberikan manfaat bagi siswa serta masyarakat pada umumnya. Jakarta, Oktober 2019 Kepala Badan Pengembangan Bahasa dan Perbukuan Prof. Dr. Dadang Sunendar, M.Hum.

viii PRAKATA Perkembangan pengetahuan dan teknologi yang terus berlangsung perlu diikuti dengan perkembangan peristilahan dalam bahasa Indonesia untuk berbagai bidang ilmu pengetahuan dan teknologi, termasuk bidang usaha perjalanan wisata. Kamus Usaha Perjalanan Wisata ini disusun dengan harapan agar dapat ikut serta menjadi bagian dari usaha pengembangan dan pembakuan peristilahan dalam bahasa Indonesia. Kamus Usaha Perjalanan Wisata ini disusun berdasarkan istilahistilah usaha perjalanan wisata yang diperlukan oleh siswa sekolah menengah kejuruan yang dihimpun dari berbagai sumber dan disesuaikan dengan Pedoman Umum Ejaan Bahasa Indonesia (PUEBI) dan Pedoman Umum Pembentukan Istilah (PUPI). Penyusunan dan penerbitan Kamus Usaha Perjalanan Wisata ini memperoleh bantuan dari berbagai pihak profesional. Oleh karena itu, kami mengucapkan terima kasih yang setulus-tulusnya dan memberikan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada Kepala Badan Pengembangan Bahasa dan Perbukuan yang telah memfasilitasi kegiatan ini, Direktur Jenderal Guru dan Tenaga Kependidikan Pusat Pengembangan dan Pemberdayaan Pendidikan dan Tenaga Kependidikan Bisnis dan Pariwisata yang telah menugaskan penyusun untuk terlibat dalam kegiatan ini serta rekan sejawat baik dari institusi maupun industri. Kamus Usaha Perjalanan Wisata ini belum lengkap dan masih sangat perlu disempurnakan. Oleh karena itu, saran-saran perbaikan dari pembaca sangat kami harapkan. Jakarta, Oktober 2019 Penyusun

ix DAFTAR ISI Kata Pengantar .................................................................... vii Prakata ................................................................................ viii Daftar Isi ............................................................................... ix Daftar Label .......................................................................... x A–Z ....................................................................................... 1 Daftar Referensi ................................................................ 117 Indeks ................................................................................ 123

x DAFTAR LABEL Label Kelas Kata n nomina v verba adj adjektiva adv adverbia p partikel pron pronomina num numeralia

1 A - a abakus n salah satu sistem penempahan komputer utama (CRS) yang melayani wisatawan Asia dan Asia Pasifik (abacus) acara n kegiatan atau perayaan (seperti rapat, perjalanan insentif, konferensi, dan pameran) yang direncanakan dan dilakukan sehubungan dengan peristiwa penting (event) acara besar n acara yang memiliki dampak dan efek sangat luas (pada sektor ekonomi, pariwisata, dan sebagainya) dan diliput oleh media global (mega event) acara utama n acara yang mampu menarik jumlah pengunjung beserta liputan media secara signifikan (major event) agen perjalanan wisata n orang atau badan yang melakukan penjualan dan pengaturan transportasi, akomodasi, wisata, dan perjalanan untuk pelancong atau wisatawan (travel agent) agen tiket n setiap orang atau perusahaan yang terlibat dalam penjualan tiket transportasi udara (ticket agent) agrowisata n wisata dengan sasaran dunia pertanian (perkebunan, kehutanan, dan sebagainya) (agrotourism; agritourism) akomodasi n tempat menginap atau tempat tinggal sementara bagi orang yang bepergian (accommodation)

akses kursi roda antar-jemput 2 akses kursi roda n akses agar orang yang berkursi roda dapat masuk ke dan keluar dari suatu tempat (wheelchair access) aktivitas khusus n aktivitas pada perjalanan wisata yang disediakan sesuai dengan minat wisatawan (special activity) aliansi penerbangan n kerja sama antarmaskapai penerbangan yang tergabung dalam suatu aliansi atau kemitraan yang memungkinkan penumpang untuk memperoleh atau menukar poin terbang (flight alliance) amenitas n berbagai fasilitas, seperti tempat penginapan, restoran, hiburan dan fasilitas-fasilitas lain, yang merupakan penunjang kegiatan pariwisata (amenity) anak nirpendamping n penumpang anak-anak yang melakukan perjalanan tanpa didampingi orang dewasa (unaccompanied minor) anak-anak n seseorang yang berusia 2—11 tahun atau 2—12 tahun (children [CHD]) animater n orang yang dipekerjakan untuk mengatur aktivitas sosial atau aktivitas lain untuk tamu di hotel, tempat wisata, atau lokasi lain (animateur) antar-jemput n layanan penjemputan atau pengantaran tamu dari pintu masuk (bandara, terminal, stasiun, pelabuhan) menuju hotel atau tempat kegiatan dan sebaliknya (transfer)

AOG Asosiasi Internasional Festival 3 AOG n pesawat di tanah (aircraft on ground [AOG]) aperitif n minuman pembuka berupa minuman beralkohol (aperitif) apron n tempat parkir pesawat udara (apron) area klaim bagasi n bagian pada bandara tempat penumpang dapat mengambil barangnya yang dititipkan ke bagasi pesawat (baggage claim area baggage reclaim area) area warisan dunia n area yang memiliki nilai budaya dan/atau alam yang tercantum pada daftar warisan dunia (world heritage area) asal n daerah asal penumpang (pesawat, kapal, kereta, dan sebagainya) (origin) Asosiasi Agen Perjalanan Wisata Dunia n organisasi internasional sektoral yang didirikan pada tahun 1949 yang beranggotakan agensi perjalanan wisata independen dan bertujuan untuk memberikan perlindungan dan bantuan dalam pengelolaan dan perkembangan usaha para anggotanya (World Association of Travel Agencies [WATA]) Asosiasi Internasional Festival dan Acara n organisasi internasional yang menyediakan informasi, pendidikan, dan sumber daya bagi anggotanya yang bergerak dalam bidang festival, seperti pengelola dan pemasok acara (International Festival and Events Association [IFEA])

Asosiasi Transportasi Udara awak kabin 4 Asosiasi Transportasi Udara Internasional n organisasi internasional yang didirikan pada tahun 1945 yang mempromosikan keselamatan penerbangan, perjalanan udara, dan kolaborasi antarmaskapai penerbangan seluruh dunia (International Air Transport Association [IATA]) asrama n bangunan tempat tinggal bagi sekelompok orang untuk sementara waktu, terdiri atas sejumlah kamar, dan dipimpin oleh seorang kepala asrama (dormitory) asuransi perjalanan n asuransi untuk menanggung biaya medis, pembatalan perjalanan, kehilangan bagasi, kecelakaan penerbangan, dan kerugian lain yang timbul saat bepergian, baik internasional maupun domestik (travel insurance) ATIC n Pusat Informasi Pariwisata ASEAN (ASEAN Tourism Information Centre [ATIC]) atraksi wisata n elemen dari produk wisata yang menarik pengunjung dan dapat menjadi penentu untuk pilihan mereka (tourist attraction visitor attraction) atraksi wisata alam n atraksi wisata yang berasal dari alam dan bukan buatan manusia (natural attraction) atraksi wisata buatan n atraksi wisata yang dibuat oleh manusia (man-made attraction) aula bandara n ruang terbuka di bandara tempat penumpang berkumpul (concourse) auning n atap yang terbuat dari kanvas atau bahan lainnya di atas dek kapal pesiar untuk melindungi dari sinar matahari (awning) awak kabin n awak pesawat yang bertanggung jawab terutama untuk menangani tugas-tugas di dalam kabin (cabin crew)

5 B - b bagasi n barang bawaan milik penumpang yang melakukan perjalanan (baggage) bagasi berlebih n barang bawaan penumpang pesawat terbang yang melebihi batas berat bagasi cuma-cuma sehingga dikenakan tarif per kilogram sesuai ketentuan maskapai (excess baggage) bagasi cuma-cuma n jumlah tertentu (berat, dimensi, atau satuan) dari bawaan penumpang yang tidak dipungut biaya oleh maskapai penerbangan (setiap maskapai memiliki kebijakan masing-masing untuk menentukan besaran) (baggage allowance) bagasi kabin n barang milik penumpang yang tidak tercatat dan diperbolehkan untuk dibawa ke dalam kabin pesawat (hand luggage cabin baggage) bagasi takterdaftar n bagasi yang dipegang atau dibawa sendiri oleh penumpang (unchecked baggage) bagasi terdaftar n bagasi yang telah diserahkan oleh penumpang kepada pengangkut atau pihak yang bertanggung jawab lainnya (checked baggage) balairung n pusat atau wadah aktivitas kegiatan pertemuan yang dihadiri oleh suatu kelompok untuk kepentingan bersama (convention center) balneoterapi n terapi yang memanfaatkan mata air mineral dengan cara berendam atau mandi (balneotherapy) balneowisata n wisata kesehatan untuk menyembuhkan penyakit dengan berendam atau mandi di mata air tertentu yang kandungan airnya mempunyai efek menyembuhkan (balneotourism)

bandara bayar saat berangkat 6 bandara n tempat di daratan yang dipersiapkan untuk penempatan, pendaratan, dan pemberangkatan pesawat terbang beserta penumpangnya dan barang (airport) bandara alternatif n bandara lain yang akan dipilih jika tidak dapat mendarat di bandara tujuan (alternate aerodrome) bar basah n bar yang dilengkapi dengan wastafel dan air mengalir untuk menyiapkan minuman dan mencuci langsung gelas minuman (wet bar) bar kering n bar yang tidak dilengkapi dengan wastafel dan air mengalir, tetapi memiliki rak (dry bar) bar tunai n bar yang disediakan dalam acara yang mengharuskan peserta yang hadir untuk membayar tunai minuman yang dibelinya (cash bar) barang berbahaya n unsurunsur zat,bahan, atau barang berbahaya yang sangat peka terhadap suhu udara, tekanan, dan getaran serta dapat mengganggu kesehatan manusia maupun hewan, membahayakan keselamatan penerbangan, serta dapat merusakkan peralatan pengangkutan (dangerous good) bayar dalam terbit luar n pembayaran tiket yang dilakukan di negara asal keberangkatan, tetapi diterbitkan di negara lain (sales inside ticketed outside [SITO]) bayar luar terbit dalam n pembayaran tiket yang dilakukan di luar negara asal keberangkatan dan tiket diterbitkan di negara asal keberangkatan (sales outside ticketed inside [SOTI]) bayar saat berangkat n pelunasan biaya wisata yang dilakukan ketika berangkat (cash on departure)

bayar-terbit dalam negeri berbagi kamar 7 bayar-terbit dalam negeri n pembayaran tiket dan penerbitannya yang dilakukan di negeri asal keberangkatan atau tempat perjalanan internasional dimulai (sold inside ticketed inside [SITI]) bayar-terbit luar n pembayaran dan penerbitan tiket dilakukan di luar negara keberangkatan (sales outside ticketed outside [SOTO]) bayi n anak yang dibawa dalam penerbangan yang masih berusia di bawah 24 bulan (infant) bea akses bandara n biaya yang dikenakan oleh otoritas bandara kepada konsumen untuk penyediaan jasa antarjemput dengan menggunakan mobil atau taksi (airport access fee) bea fasilitas n biaya tambahan untuk penggunaan bandara (passenger facility charge [PFC]) bea impor n pajak terhadap barang tertentu yang diimpor (custom duty) bebas-cukai a tidak dikenai pajak (duty-free) benda mudah terbakar n benda yang mudah terbakar dengan sendirinya atau yang jika terkena air menimbulkan gas yang mudah terbakar (flammable solid) berbagi kamar n penggunaan kamar oleh dua atau lebih tamu dan biaya penginapannya biasanya dibebankan sama rata atau dibayar oleh salah satu dari tamu tersebut (sharing room)

berbagi kode biaya pengiriman 8 berbagi kode n penggunaan kode penerbangan yang sama untuk dua atau lebih sektor yang dapat saja dioperasikan oleh maskapai berbeda (code sharing) biaya hiburan n sejumlah uang yang dibayarkan per orang kepada penyedia untuk membayar biaya musik dan hiburan (cover charge) biaya jarak tambahan n biaya tambahan yang dikenakan pada rute tertentu yang memiliki total TPM lebih besar dibandingkan dengan MPM (excess mileage surcharge [EMS]) biaya markah n jumlah yang ditambahkan ke harga biaya untuk menentukan harga jual (markup) biaya minimal n biaya minimum yang dikenakan oleh restoran, klub, dan sebagainya, terlepas apapun yang dikonsumsi oleh tamu (minimum charge) biaya nirtempah n biaya yang dikenakan kepada penumpang nirtempah saat membeli tiket (go-show fee) biaya pembatalan n biaya yang harus dibayar saat membatalkan penempahan, biasanya dijelaskan dalam syarat dan ketentuan penempahan (cancellation fee) biaya pengembalian n biaya tambahan yang dikenakan ketika kendaraan yang disewa tidak dikembalikan ke tempat asal pengambilan kendaraan tersebut (drop-off charge) biaya pengembalian uang n biaya yang dibebankan kepada penumpang ketika meminta pengembalian uang karena membatalkan perjalanan (refund fee) biaya pengiriman n biaya pengiriman barang (drayage)

biaya tambahan bistro 9 biaya tambahan n biaya tetap per orang yang dibebankan oleh restoran atau klub malam untuk makanan dan minuman yang dihidangkan, terutama ketika disediakan hiburan (cover charge) biaya tambahan tunggal n biaya tambahan yang berlaku untuk satu orang yang tinggal di kamar yang biasanya diperuntukkan bagi dua orang atau lebih (suplementary charge) biaya tetap n biaya dalam perhitungan paket wisata yang jumlahnya tetap dan tidak dipengaruhi oleh jumlah wisatawan (fixed cost) biaya variabel n biaya yang berubah tergantung dari jumlah peserta perjalanan wisata, misalnya biaya bus (variable cost) bina wisata n pengelolaan pemasaran wisata dan pelayanannya dalam usaha mengembangkan daerah tujuan wisata (tourism management) biometrika n proses identifikasi wisatawan dengan menggunakan karakteristik fisik yang khas (seperti sidik jari, retina, atau wajah), biasanya digunakan untuk pengajuan visa atau ketika memasuki suatu negara di keimigrasian (biometrics) biro perjalanan wisata n usaha komersial yang bergerak dalam penjualan dan pengaturan transportasi, akomodasi, wisata, dan perjalanan untuk pelancong (travel agency) biro perjalanan wisata daring n biro perjalanan wisata yang memberikan layanan secara daring (online travel agency [OTA]) bistro n restoran kecil yang menyediakan makanan ringan (bistro)

blok bus tidur 10 blok n sejumlah kamar, kursi, atau ruang yang dipesan sebelumnya, biasanya oleh pedagang besar, operator wisata, atau operator penerima yang ingin menjualnya sebagai komponen paket wisata (block) botel n hotel perahu (boatel) buklet n buku kecil berisi informasi mengenai suatu objek wisata atau hal lain, sering jugua digunakan untuk promosi barang konsumsi atau produk wisata (booklet) buku panduan maskapai penerbangan n buku panduan yang memuat informasi tentang maskapai penerbangan, termasuk jadwal keberangkatan (airline guide book) buku panduan perjalanan n buku yang berisi informasi mengenai negara tujuan wisata (travel information manual [TIM]) bumi perkemahan n sebidang lahan yang memenuhi persyaratan untuk mendirikan tenda atau menyelenggarakan kegiatan berkemah (camping ground) bus layanan n layanan bus gratis yang disediakan oleh hotel untuk tamu, dapat digunakan untuk transportasi bandara-hotel (courtesy bus) bus tidur n bus yang menyediakan tempat tidur, biasanya untuk perjalanan jarak jauh (sleeper bus)

11 C - c cairan mudah terbakar n cairan berbahaya yang mudah terbakar, termasuk cairan dengan titik didih kurang dari 35°C atau titik nyala kurang dari 60°C (seperti bensin atau alkohol) (flammable liquid) caturkamar n kamar yang dapat memuat empat oranng (quad room) cek pelawat n cek perjalanan (traveller’s cheque) cek perjalanan n cek yang digunakan oleh wisatawan, dikeluarkan oleh bank maupun perusahaan perjalanan wisata (traveller’s cheque) citra wisata n gambaran objektif tentang suatu objek atau tujuan wisata, termasuk kebudayaan, pemandangan alam, dan pusat suvenir (tourism image) COC n negara awal (country of commencement [COC]) CTM n pengecekan harga perjalanan lingkar minimum (circle trip minimum check [CTM]) CRS n sistem reservasi komputer (computerized reservation system [CRS])

12

13 D - d daftar kamar tamu n dokumen yang memuat daftar kamar tamu hotel, penting untuk dimiliki oleh pemimpin perjalanan wisata agar dapat mengetahui keberadaan anggota tur (rooming list) daftar P3K n daftar peralatan dan perlengkapan pertolongan pertama pada kecelakaan (first aid list) daftar tunggu n daftar penumpang yang ingin melakukan penerbangan, berlayar, atau perjalanan wisata, tetapi sudah tidak tersedia (waiting list; waitlist) dahabiyah n kapal layar yang digunakan untuk berwisata di sungai Nil (dahabeeyah) dapat diuangkan kembali a dapat ditukarkan kembali dengan uang yang telah dibayarkan (refundable) daya dukung n kapasitas maksimal suatu situs atau kawasan untuk menopang kegiatan wisata tanpa menurunkan kualitas pengalaman pengunjung (carrying capacity) daya tarik wisata n segala sesuatu yang menjadi daya tarik bagi orang untuk mengunjungi suatu daerah tertentu (attraction) deklarasi pabean n formulir untuk menyatakan barang yang dibawa masuk ke suatu negara (custom declaration) denda minuman n denda per botol yang dibebankan oleh hotel atau restoran karena membawa dan mengonsumsi minuman beralkohol (corkage) denda pembatalan n denda yang dikenakan ketika membatalkan penempahan setelah tenggat waktu pembatalan (cancellation penalty)

dermaga dokumen wisata 14 dermaga n bangunan yang dibuat paralel di tepi air untuk digunakan sebagai tempat berlabuh (quay) desa wisata n desa yang secara resmi ditunjuk dan dikelola untuk tujuan pariwisata (tourist village) destinasi n daerah yang menjadi tujuan dalam perjalanan wisata (destination) dewasa n seseorang yang telah berusia di atas 12 tahun dan dapat dikenai biaya dewasa (adult) disembarkasi n proses meninggalkan pesawat, kapal, dan alat transportasi lainnya setelah melakukan perjalanan (disembarkation) diterbitkan a telah diterbitkan (tentang tiket) (issued) DMC n perusahan manajemen destinasi wisata (destination management company [DMC]) DMO n organisasi manajemen destinasi wisata (destination management organization [DMO]) DOI n tanggal pasti (date of issued [DOI]) DOT n tanggal perjalanan (date of travel [DOT]) dokumen perjalanan n dokumen yang dibutuhkan untuk keluar masuk suatu negara atau untuk mengklaim pemanfaatan fasilitas dan layanan tertentu (seperti paspor dan visa) (travel document) dokumen wisata n dokumen berisi tiket, kupon, rencana perjalanan, instruksi, dan informasi lainnya yang dikirimkan oleh biro perjalanan wisata ke peserta perjalanan (tour document)

15 E - e ekotel n hotel dengan sistem dan operasi yang dibuat dengan mempertimbangkan dampak terhadap lingkungan (ecotel) ekowisata n wisata berbasis alam yang menekankan pada pembelajaran lingkungan dan memastikan lingkungan tidak dirusak oleh wisatawan atau kegiatan wisata (ecotourism) ekskursi n perjalanan wisata singkat untuk bersenangsenang, biasanya dilakukan oleh sekelompok orang dan hanya selama satu hari tanpa menginap (excursion) ekskursionis n orang yang melakukan ekskursi (excursionist) EMA n izin jarak tambahan (extra mileage allowance [EMA]) embarkasi n proses menaiki pesawat, kapal, dan alat transportasi lainnya untuk melakukan perjalanan (embarkation) EMS n biaya jarak tambahan (excess mileage surcharge [EMS]) en route a sedang dalam perjalanan (en route) en suite n kamar mandi yang berada di dalam kamar tidur (en suite) endorsemen n pemindahan hak pemakaian tiket penerbangan dari satu maskapai ke maskapai lain (endorsement) ETA n perkiraan waktu kedatangan (estimated time of arrival [ETA]) ETD n perkiraan waktu keberangkatan (estimated time of departure [ETD])

etnowisata evakuasi 16 etnowisata n wisata yang berfokus pada eksplorasi penduduk asli, budaya, dan tradisi (ethno-tourism) evakuasi n pemindahan penduduk dari daerah-daerah yang berbahaya, misalnya bahaya perang, bahaya banjir, gunung meletus, ke daerah yang aman (evacuation)

17 F - f faktor muatan n rasio muatan rata-rata terhadap total kapasitas angkut kendaraan (load factor) faktor muatan penumpang n persentase kursi yang diisi oleh penumpang yang membayar biaya transportasi (passenger load factor) faktur n dokumen yang dikeluarkan oleh agen kepada operator perjalanan wisata terkait dengan transaksi penjualan paket wisata (invoice) FCU n unit konstruksi tarif (Fare Construction Unit [FCU]) feri n kapal penyeberang khusus (di selat, sungai, terusan) yang bagian buritan dan lambungnya dapat dibuka untuk menaikkan (menurunkan) penumpang, barang, serta kendaraan (ferry) FIT n wisatawan individual bebas (free individual traveller [FIT]) formulir pemesanan n dokumen yang memuat data lengkap wisatawan yang membeli produk atau layanan wisata (booking form) formulir perincian biaya perjalanan wisata n lembar yang digunakan untuk melakukan perincian dan penghitungan biaya perjalanan wisata (tour quotation sheet)

18

19 G - g gabung di jalan n wisatawan yang akan melakukan perjalanan wisata, tetapi tidak berkumpul di titik awal, melainkan bergabung setelah perjalanan wisata berlangsung dan bertemu di titik tertentu sesuai perjanjian (joining en-route) gala n acara sosial mewah (pesta atau perayaan) yang biasanya diadakan pada malam hari dan diawali dengan jamuan makan resmi (gala) garbarata n konektor tertutup yang dapat bergerak dan memanjang dari gerbang terminal ke pesawat, memungkinkan penumpang untuk naik dan turun tanpa harus keluar (jet bridge) GDS n sistem distribusi global (global distribution system [GDS]) gegar budaya n efek yang dirasakan oleh wisatawan ketika memasuki lingkungan budaya baru yang berbeda dengan lingkungannya (culture shock) gelang laut n gelang yang bekerja secara akupresur untuk mengurangi mabuk laut (sea band) gelanggang olahraga n tempat yang menyediakan fasilitas untuk berolahraga, dapat digunakan sebagai sarana untuk berekreasi (gelanggang olahraga) gelar n sebutan kehormatan, baik akademis, keagamaan, maupun lainnya yang ditambahkan pada nama seseorang (honorific) geografi pariwisata n pengetahuan tentang negara, wilayah, kota-kota besar, batas negara, ikon terkenal, monumen, struktur bangunan, dan fitur geografis seperti sungai, laut, gunung, gurun dan zona waktu (tourism geography)

geowisata gratis 20 geowisata n wisata yang menopang atau meningkatkan karakter geografis khas suatu tempat (geotourism) gerai asosiasi n gerai di pameran tempat asosiasi memberikan informasi tentang tujuan dan layanannya kepada anggota dan calon anggota (association stand; association booth) gerai lapor masuk n gerai di bandara, stasiun, atau terminal yang merupakan tempat lapor masuk penumpang, biasanya di bandara digunakan pula untuk menitipkan bagasi penumpang (check-in counter) gerai prasmanan n gerai yang menghidangkan makanan atau kudapan di bandara atau terminal transportasi lainnya dalam bentuk prasmanan (buffet counter) gerbang n area di bandara yang menyediakan ruang tunggu bagi penumpang sebelum menaiki pesawat (gate) gerbong tidur n gerbong yang dapat menampung empat sampai enam tempat tidur (couchette) GMT n waktu rerata Greenwich (Greenwich Mean Time [GMT]) 1 gondola n perahu kecil yang dasarnya ceper dengan satu atau lebih tempat duduk di tengah-tengahnya dan kedua ujungnya (haluan dan buritan) lancip menjulang ke atas, digunakan untuk berpesiar di jalan-jalan air seperti di kota Venesia (gondola) 2 gondola n wahana bermain berupa kereta gantung di kawasan wisata (gondola) gratis a diberikan tanpa dikenai biaya, seperti kamar, makanan, tiket pesawat, hadiah, atau suvenir (complimentary)

griya tawang GST 21 griya tawang n apartemen mewah yang terletak di lantai paling atas gedung atau yang dibangun di atas atap (penthouse) grup afinitas n grup yang terdiri atas orang dengan minat sama untuk mengadakan perjalanan wisata ke suatu objek atau tujuan wisata tertentu (affinity group) grup prawisata n grup yang dibentuk sebelum perjalanan wisata dilaksanakan, setiap anggotanya berbagi tujuan wisata dan tujuan berwisata yang sama (pre-formed group) GST n pajak barang dan jasa (goods and services tax [GST])

22

23 H - h harga khusus n harga tiket penerbangan dengan potongan yang diberlakukan untuk penumpang tertentu berdasarkan kebijakan masing-masing maskapai penerbangan (special fare) harga kontrak n harga yang diterima oleh perusahaan besar yang secara teratur menggunakan layanan suatu hotel jaringan (contract rate) harga korporat n harga hotel yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan wisatawan bisnis, belum tentu merupakan tarif diskon atau tarif minimum yang ditawarkan oleh hotel, biasanya menjamin kamar terbaik yang tersedia dengan biaya tetap untuk periode waktu tertentu dan diuraikan dalam kontrak antara hotel dan perusahaan (corporate rate) harga tiket masuk n harga yang dikenakan untuk memasuki atraksi wisata (admission) hari bebas n hari ketika anggota kelompok tur dapat melakukan aktivitas sendiri, misalnya berkeliling kota (free day) harian a setiap hari (per diem; daily) helipad n area kecil beraspal untuk pendaratan dan lepas landas helikopter (helipad) hiburan n permainan, film, atau hal lain yang ditawarkan untuk menghibur wisatawan (entertainment) hidangan n gaya memasak yang biasanya dipengaruhi oleh budaya atau wilayah geografis tertentu yang terlihat dari bahan-bahan yang digunakan, teknik memasak, serta makanan yang dihasilkan (cuisine)

hilang dan ditemukan hotel jaringan 24 hilang dan ditemukan n unit di bandara yang menangani bagasi hilang, tertinggal, tertukar, dan lain-lain (lost and found) hostel n tempat penginapan yang menyediakan akomodasi dan konsumsi murah untuk kelompok orang khusus, misalnya pelajar, pekerja, atau wisatawan (hostel) hostel remaja n hostel yang disediakan bagi remaja atau pelajar dengan tarif relatif lebih murah (youth hostel) hotel n usaha komersial yang menyediakan tempat menginap, makan dan minum, serta layanan lainnya bagi orang yang sedang melakukan perjalanan (hotel) hotel apung n hotel yang dibangun di atas air (floating hotel [flotel]) hotel bandara n hotel transit yang terdapat di dekat atau sekitar area bandara (airport hotel) hotel bujet n hotel yang menyediakan tempat menginap dengan fasilitas terbatas karena tarifnya lebih murah, ukuran kamarnya lebih kecil, desainnya lebih sederhana, dan jenis kamar tertentu tidak memiliki jendela (budget hotel) hotel butik n hotel yang mempunyai konsep mewah dan desain khusus, biasanya lebih kecil daripada hotel pada umumnya (boutique hotel) hotel jaringan n kelompok hotel yang mempunyai satu nama yang sama yang telah disepakati bersama baik sebagian maupun keseluruhan dengan sistem yang sama (hotel chain)

hotel kota hotel transit 25 hotel kota n hotel yang berlokasi di daerah perkotaan, biasanya digunakan oleh wisatawan bisnis yang memerlukan hotel dengan fasilitas memadai dan lokasi yang mudah dan nyaman (city hotel) hotel musiman n hotel dengan waktu operasional yang bergantung pada musim (seasonal hotel) hotel pantai n hotel yang dibangun di dekat atau pinggir pantai, biasaya menyediakan fasilitas yang sesuai dengan pantai (beach hotel) hotel perahu n hotel yang dibangun atau berada di atas sungai, danau atau laut, berfungsi juga sebagai tempat penambatan kapalkapal pribadi dan kapal-kapal kecil yang melayani kegiatan wisata (boatel) hotel rekreasi n hotel yang dibangun di kawasan hiburan atau rekreasi (amusement hotel) hotel tepi danau n hotel yang dibangun dekat dengan danau yang biasanya menyediakan fasilitas olahraga air (lake hotel) hotel tepi sungai n hotel yang dibangun di pinggir sungai (riverside hotel) hotel transit n hotel yang digunakan untuk masa tinggal singkat, biasanya terdapat di atau sekitar bandara, stasiun, dan sebagainya untuk penumpang yang harus menunggu lama untuk perjalanan berikutnya (misalnya penumpang penerbangan internasional yang harus melakukan transit untuk tiba di tempat tujuan) (transit hotel)

26

27 I - i IATA n Asosiasi Transportasi Udara Internasional (International Air Transport Association [IATA]) IFEA n Asosiasi Internasional Festival dan Acara (International Festival and Events Association [IFEA]) iklan dagang n promosi dan penawaran yang tidak ditujukan langsung kepada calon pembeli, melainkan kepada calon penjual (trade advertising) impresariat n usaha pengurusan dan penyelenggaraan hiburan di dalam maupun luar negeri, seperti mendatangkan artis, musisi, atau seniman dari luar negeri ke dalam negeri atau mengirimkan artis, musisi, atau seniman dalam negeri ke luar negeri (impresariat) inap keluarga n rumah tinggal yang sebagian kamarnya disewakan kepada tamu dalam jangka waktu lama (homestay) indikator global n kode dua huruf untuk menentukan harga tiket penerbangan sesuai dengan rute penerbangan (global indicator) indikator penjualan n indikator yang dikeluarkan oleh IATA berdasarkan negara asal keberangkatan, kota/negara tempat tiket dibayar, dan kota/negara tempat tiket diterbitkan (sale indicator) informasi layanan lainnya n pesan yang dikirim langsung ke pemasok untuk mengomunikasikan preferensi atau persyaratan perjalanan, hanya digunakan untuk segmen udara, biasanya digunakan untuk memberitahukan suatu keadaan khusus kepada pemasok, seperti penumpang yang tidak berbicara bahasa lokal, hanya berupa informasi dan tidak mengharuskan pemasok untuk mengambil tindakan (other service information [OSI])

infrastruktur pariwisata izin keluar 28 infrastruktur pariwisata n jalan, jalur kereta api, pelabuhan, landasan pacu bandara, air, listrik, pasokan listrik lainnya, sistem pembuangan limbah, dan kebutuhan lainnya yang diadakan untuk melayani tidak hanya penduduk lokal, tetapi juga wisatawan (tourism infrastructure) insentif volume n komisi yang diberikan ketika melebihi target penjualan yang disepakati, biasanya lebih besar daripada komisi yang umum (volume incentive) interpretasi pariwisata n pemberian penjelasan mengenai makna suatu objek atau destinasi untuk memberikan pemahaman, merangsang minat, mempromosikan pembelajaran, dan memandu pengunjung agar berperilaku baik untuk pariwisata berkelanjutan (tourism interpretation) interpreter wisata n orang yang memberikan interpretasi mengenai suatu objek atau destinasi wisata, tidak semua pemandu dapat menjadi interpreter (tour interpreter) izin Eurail n izin khusus yang memungkinkan perjalanan melalui 31 negara Eropa di hampir semua jalur kereta api dan beberapa jalur pelayaran (Eurail Pass) izin jarak tambahan n jarak tambahan yang diberikan jika melakukan perjalanan melalui kota-kota tertentu (extra mileage allowance [EMA]) izin keluar n dokumen yang dikeluarkan oleh pemerintah suatu negara baik kepada warga negaranya maupun kepada orang asing yang menyatakan pemberian izin untuk keluar dari negara tersebut secara sah (exit permit)

izin masuk 29 izin masuk n dokumen yang dikeluarkan oleh pemerintah suatu negara kepada orang asing yang menyatakan pemberian izin untuk memasuki dan menetap di negara tersebut secara sah selama periode waktu tertentu (entry permit)

30

31 J - j jadwal n buku yang dikeluarkan oleh maskapai penerbangan untuk menginformasikan kepada penumpang tentang jadwal, armada, keamanan, hiburan dalam penerbangan, menu makanan, batasan, dan informasi kontak telepon (timetable) jadwal pasti n jadwal keberangkatan pesawat yang tidak boleh diubah atau diganti (fixed flight) jadwal ulang v mengubah jadwal penerbangan yang telah ditetapkan sebelumnya (reschedule) jarak antarkota n jarak langsung antara satu kota dengan kota lainnya (jarak per sektor penerbangan) (ticketed point mileage [TPM]) jarak tempuh maksimum n jarak maksimum yang diperbolehkan untuk ditempuh dalam suatu rute penerbangan (maximum permitted mileage [MPM]) jasa boga pesawat n jasa layanan makanan di pesawat (aircraft catering) jeda sambung minimum n jeda tersingkat yang diperlukan untuk melakukan perpindahan dari satu penerbangan ke penerbangan lain untuk melanjutkan perjalanan (minimum connecting times ) junket n perjalanan yang dibiayai oleh sponsor tertentu, biasanya hotel dan/atau kasino untuk tujuan perjudian (junket)

32

33 K - k kabana n bangunan atau jenis kamar hotel yang menghadap air, seperti kolam renang, pantai, sungai, atau danau (cabana) kabin n ruang penumpang di pesawat, kapal, atau mobil (cabin) kabin kanan n kamar yang berada di sisi kanan kapal pesiar (starboard cabin) kabin kiri n kamar yang berada di sisi kiri kapal pesiar (port cabin) kacamata pelindung n kacamata yang terbuat dari karet atau plastik (goggles) kaki laut n kemampuan untuk bergerak di atas kapal tanpa kehilangan keseimbangan dan tanpa terkena mabuk laut (sea legs) kalender acara n susunan acara yang dibuat periodik dalam jangka waktu tertentu (mingguan, bulanan, tahunan) berisi acara yang diselenggarakan, seperti acara nasional, upacara adat, atau peristiwa olahraga yang menjadi atraksi (calendar of event) kamar bebas rokok n kamar hotel bebas dari asap rokok yang jika tamu merokok di kamar ini biasanya akan dikenai denda (non-smoking room) kamar deluks n kamar hotel yang lebih mahal daripada kamar superior, memiliki pemandangan indah, dilengkapi dengan dekorasi dan fasilitas mewah, misalnya kamar mandi yang lebih luas atau tersedianya jubah mandi (deluxe room)

kamar dupleks kamar ranjang ukuran dua 34 kamar dupleks n kamar yang memiliki dua atau lebih kamar tidur, paling tidak satu kamar tidur di lantai atas dan satu kamar tidur beserta ruang tamu di lantai bawah (duplex room) kamar ganda n kamar yang dilengkapi dengan satu buah tempat tidur berukuran 2 m x 2 m (double room) kamar gandeng n dua kamar penginapan atau lebih yang bersebelahan, dengan atau tanpa pintu penghubung (adjoining rooms) kamar gratis n kamar hotel yang tidak dikenakan biaya, biasanya diberikan untuk manajer perjalanan wisata atau supir (complimentary room) kamar kapal n kamar atau kompartemen pribadi dengan akomodasi tidur di kapal (stateroom) kamar kecil n kamar di tempat umum yang menyediakan toilet dan wastafel untuk mencuci tangan dan wajah (restroom) kamar keluarga n kamar hotel yang berukuran besar dan cukup untuk mengakomodasi satu keluarga (biasanya lebih dari empat tempat tidur) (family room) kamar kembar n kamar hotel untuk dua orang yang dilengkapi dengan dua buah tempat tidur berukuran tunggal (twin room) kamar kosong n kamar hotel yang tersedia (tidak ditempati dan belum ada penempahan) dan dapat dijual (vacant room) kamar lanai n kamar yang memiliki teras yang menghadap ke kolam atau kebun (lanai room) kamar ranjang ukuran dua n kamar hotel dengan tempat tidur berupa ranjang ukuran 2 m x 1,8 m (queen room)

kamar standar kapal 35 kamar standar n kamar hotel dengan harga termurah dan fasilitas standar, seperti meja dan kursi, lemari, televisi, telepon, kamar mandi pribadi, dan alat pembuat air panas (standard room) kamar suit n kamar hotel yang memiliki ruang tidur, ruang tamu, dan dapur (suite room) kamar superior n kamar hotel yang lebih mahal daripada kamar standar, ukurannya lebih besar dan memiliki pemandangan yang lebih bagus, menyediakan fasilitas yang hampir sama, tetapi lebih bagus, dan tambahan lainnya (misalnya pengering rambut) (superior room) kamar terhubung n kamar yang memiliki pintu penghubung dengan kamar di sebelahnya, memungkinkan tamu bergerak antarkamar tanpa harus keluar kamar (connecting rooms) kamar tripel n kamar hotel yang dapat memuat tiga tamu (triple room) kamar tunggal n kamar di hotel yang hanya dapat mengakomodasi satu tamu, biasanya hanya berisi satu tempat tidur (single room) kano n perahu panjang dan sempit, ujung haluan dan buritannya tajam (untuk memudahkan mengubah haluan), biasanya digerakkan dengan dayung (canoe) kantor pariwisata nasional n badan atau organisasi yang bertugas mempromosikan negara mereka di negara lain agar dikunjungi banyak wisatawan (national tourist office; national tourism office) kapal n kendaraan pengangkut penumpang dan barang di laut (sungai dan sebagainya) terbuat dari kayu atau besi, bertiang satu atau lebih, bergeladak, digerakkan oleh mesin atau layar, dapat digunakan sebagai tempat pesiar saat wisata (boat)

kapal dan sarapan kartu identitas anak 36 kapal dan sarapan n akomodasi semalam di atas kapal dengan harga yang sudah termasuk sarapan ala Amerika (boat and breakfast) kapal pesiar n kapal yang menggunakan layar maupun mesin, sering digunakan untuk perlombaan maupun perjalanan bersenang-senang (yacht) kapal wisata n kapal khusus yang didesain untuk pesiar, dilengkapi dengan fasilitas yang dibutuhkan oleh wisatawan, termasuk fasilitas rekreasi, kamar mewah layaknya hotel berbintang, dan amenitas lainnya seperti halnya hotel (cruise ship) kapten pesawat n pilot yang bertanggung jawab atas pengoperasian dan keselamatan pesawat serta penumpang selama penerbangan (captain pilot in command) karantina n tempat di bandara atau pelabuhan untuk menahan flora dan fauna yang baru datang dari luar negeri guna mencegah penyebaran penyakit menular (quarantine) karavan n kereta beroda empat atau lebih atau kendaraan bermotor bertutup yang berfungsi sekaligus sebagai tempat tinggal saat berlibur (caravan) kartu embarkasidisembarkasi n kartu kedatangan (embarkationdisembarkation card) kartu identitas anak n kartu pengenal untuk anak-anak yang berperan sebagai dokumen perjalanan pengganti paspor (karena belum cukup umur untuk mendapatkan paspor) (children's identity card)

kartu kedatangan kelas tidur 37 kartu kedatangan n kartu yang harus diisi oleh wisatawan saat tiba di suatu negara yang digunakan jawatan imigrasi untuk menyusun data statistik arus wisatawan suatu negara (arrival card) kartu riwayat tamu n kartu catatan hotel yang memuat data tamu, termasuk aktivitas yang mereka lakukan selama menginap (guest history card) karyawisata n perjalanan wisata sekolah ke berbagai tempat di luar sekolah, misalnya ke alam, museum, atau pabrik, dengan tujuan pendidikan (educational visit; study tour) katalog perjalanan wisata n publikasi yang dibuat oleh penjual paket wisata grosir yang berisikan penawaran paket wisatanya (tour catalog) katamaran n kapal atau perahu dengan lambung kembar (catamaran) kedai kopi n kedai tempat menyediakan minuman (misalnya kopi dan teh) dan makanan kecil (misalnya gorengan dan kue-kue) (coffee shop) kedatangan tak diketahui n seseorang yang melakukan penerbangan terusan dari suatu kota ke kota berikutnya, tetapi jadwal kedatangannya sebelum penerbangan terusan ini tidak diketahui (arunk) kelas bisnis n kelas transportasi di antara kelas satu dan kelas ekonomi, biasanya dalam penerbangan (business class) kelas C n kelas bisnis harga normal (C-class) kelas tidur n kelas di kereta yang menyediakan tempat tidur atau fasilitas yang memungkinkan penumpang untuk tidur (seperti tempat duduk yang dapat diubah menjadi tempat tidur sederhana) (sleeper class)

kelas Y kereta peluru 38 kelas Y n kelas ekonomi dalam pesawat (Y class) kelompok spekulatif n kelompok wisatawan yang sudah memesan tiket atau kamar dengan syarat tertentu sehingga sewaktu-waktu dapat membatalkan rencana perjalanan wisatanya (speculative group) keluhan n pernyataan formal dari wisatawan atas ketaknyamanan yang dialami selama berwisata (grievance) keluk n jalan masuk sempit dari laut, biasanya dibatasi oleh tebing, dan dengan pemandangan spektakuler, biasa ditemukan di Alaska, Norwegia, dan Selandia Baru (fjord) kemah glamor n kegiatan berkemah dengan menggunakan peralatan dan perlengkapan berkemah yang mewah, tidak seperti berkemah pada umumnya (glamping) kemah karavan n perjalanan jarak jauh dengan menggunakan karavan dan membawa perlengkapan berupa peralatan makan minum dan kemah (caravan camping) kereta gantung n moda transportasi berupa kendaraan yang tergantung pada kabel yang digerakkan oleh motor pada jalur tertentu, misalnya ketika naik-turun gunung, biasanya digunakan untuk bermain ski atau wisata pesona (cable car) kereta peluru n kereta api cepat jepang yang diperkenalkan pada tahun 1964 (bullet train)