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PROPUESTA DE SERVICIO Flipbook PDF
PROPUESTA DE SERVICIO
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EL MODELO C.C.R.I.C Calidad Cantidad Resultado Innovación Crecimiento
04 ESTABILIDAD 2 COMETITIVIDAD CRECIMIENTO 03 INOVACION BUSQUEDA DE LOS RESULTADOS MEJORA Para el RETRASO cliente 02 ESTABILIDAD 1 MECANISMOS OPERACIONES 01 . . OFRECE LA CALIDAD CANTIDAD SATISFACCION AL CLIENTE
UN NEGICIO ES LO QUE DA NO LO QUE PIDE NETFLIX UBER SMART FIT CLIENTE ADAPTACION SERVICIOS ESCUCHAR INOVACION EXIGENCIAS NO ATENDIDAS = FRACASO COCA-COLA APPLE
CLIENTE MAQ 70 %BAJAR DE PESO 10% MEJORAR ESTETICA En promedio de los usuarios asisten 3 a 4 veces / semana 20% OTRO 80 minutos SUFICIENTE PARA MANTENERSE IGUAL
NO INNOVAR ES NO COMPETIR
EL COSTO DEL SERVICIO DEBE EQUIPARAR AL BENEFICIO SATISFACCION FRECUENCIA CLIENTE INOVACION
Desarrollo de programas específicos a poblaciones con: 1 02 EJERCICIO 01 RESULTADO NUTRICIÓN 03 MOTIVACION
2 INOVACION EN CLIENTES DEDICADOS
3 CREACION DE HERRAMIENTAS DIGITALES
INOVACION DE SERVICIOS DE NUTRICIÓN L.N. RICARDO JIMÉNEZ